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1. INFORMAZIONI GENERALI

Il presente sito web è di proprietà e gestito da:

Ragione sociale: 3D.LAB.MD
Sede legale: Via Gaetano Donizetti, 5  20815 Cogliate Monza e Brianza
Partita IVA: IT14480460964
Codice Fiscale: IT14480460964
Email: 3d.laborint.md@gmail.com
PEC: 3d.laborint.md@pec.it

2. OGGETTO DELL'ATTIVITÀ

3D.LAB.MD si occupa della progettazione, produzione e vendita di oggetti decorativi e accessori realizzati con tecnologia di stampa 3D, inclusi prodotti personalizzabili su richiesta del cliente.

3. CONDIZIONI DI VENDITA

Gli ordini effettuati sul sito sono soggetti alle seguenti condizioni:

  • I prezzi sono espressi in Euro (€) e includono IVA
  • Il pagamento deve essere completato al momento dell'ordine
  • La conferma d'ordine viene inviata via email
  • Per prodotti personalizzati, la produzione inizia dopo l'approvazione del design da parte del cliente

4. DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza necessità di fornire motivazioni.

Eccezioni al diritto di recesso: I prodotti personalizzati realizzati su specifica richiesta del cliente sono esclusi dal diritto di recesso ai sensi dell'art. 59, comma 1, lettera c) del Codice del Consumo.

Modalità di esercizio: Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve inviare comunicazione scritta via email entro 14 giorni. Il prodotto deve essere restituito integro, nella confezione originale, entro 14 giorni dalla comunicazione.

Rimborso: Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto restituito, utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell'ordine. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.

5. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Per i prodotti personalizzati, il cliente garantisce di avere tutti i diritti necessari sulle immagini e i design forniti e solleva 3D.LAB.MD da qualsiasi responsabilità per violazioni di diritti di terzi.

6. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

3D.LAB.MD non è responsabile per:

  • Ritardi nella consegna dovuti a cause di forza maggiore o a corrieri terzi
  • Danni derivanti da un uso improprio dei prodotti
  • Errori di battitura o imprecisioni nelle descrizioni dei prodotti

7. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

Il trattamento dei dati personali è effettuato in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR). Per maggiori informazioni, consultare la Privacy Policy.

8. RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

Per qualsiasi controversia relativa agli ordini, il cliente può rivolgersi alla piattaforma europea ODR (Online Dispute Resolution) disponibile all'indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Legge applicabile: Legge italiana

9. CONTATTI

Per informazioni, reclami o esercizio dei diritti:
Email: 3d.laborint.md@gmail.com
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